Guías
Guías para montar un turnero digital, paso a paso
Cinco guías prácticas para poner en marcha un turno digital: la pantalla de llamados, la tablet como kiosco, la impresora térmica de tickets, el diseño de la sala de espera y la atención preferencial. Cada una indica qué necesitas, los pasos, los problemas frecuentes y cómo comprobar que quedó bien.
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Las guías
- Configurar la pantalla de llamados: del televisor al llamado visible y audible, sin que se apague ni se corten los bordes.
- Una tablet como kiosco de turnos: modo kiosco, soporte, red, energía y privacidad.
- Impresora térmica de tickets: ancho del papel, conexión, prueba de impresión y mantenimiento.
- Diseñar la sala de espera: recorrido, sillas, pantalla, sonido y accesibilidad.
- Atención preferencial en sala: cómo organizarla en el espacio, en el sistema y con el equipo.
En qué orden hacerlas
- Dimensiona la sala con la calculadora de sillas y define dónde irá cada pieza.
- Instala y configura la pantalla de llamados.
- Instala el kiosco y, si lo usas, la impresora.
- Revisa la atención preferencial y la ayuda a quien no maneja el dispositivo.
- Recorre todo con la checklist de instalación antes de abrir al público.
Una nota sobre los pasos concretos
Los pasos suponen un sistema de turnos cuya pantalla de llamados y cuya terminal se abren en un navegador, que es el caso de Kiuu y de otros sistemas en la nube. Si usas equipos propios del proveedor, sigue sus instrucciones de instalación y usa estas guías para la sala, la red y la operación.