Herramientas
Herramientas gratuitas para dimensionar tu sala
Dos herramientas para tomar decisiones con tus propios datos: una calculadora de sillas, que usa la Ley de Little para estimar el aforo de la sala en la hora pico, y un simulador de fila, que prueba cuántas ventanillas necesitas y cómo cambia la espera. Se ejecutan en tu navegador, sin registro y sin enviar datos.
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Qué hay aquí
- Calculadora de sillas: a partir de las llegadas por hora y de la espera media, estima cuántas personas habrá en la sala y cuántas sillas necesitas, con acompañantes y holgura.
- Simulador de fila: reproduce miles de llegadas aleatorias con el número de ventanillas que elijas y muestra la espera media, la espera del 90 % y el porcentaje atendido a tiempo.
Cómo se usan
Mide primero tus datos durante una semana: cuántas personas llegan por hora en el momento más cargado, cuánto espera cada una y cuánto dura una atención. Escríbelos en la herramienta, mira el resultado y cambia los valores para ver cómo reaccionan. Cada herramienta explica sus supuestos y sus límites.
Qué datos se envían
Ninguno. Las herramientas calculan en tu navegador y no se guarda ni se mide lo que escribes. El sitio no usa cookies ni analítica.
Para dimensionar la atención con otro modelo
Si quieres comparar la simulación con una fórmula, la calculadora de ventanillas con Erlang C de softwaredeturnos.com resuelve el mismo problema con un modelo matemático.